本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社アルメニア語アカデミージャパン（以下「当社」といいます。）が提供する各種アルメニア語学習サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約の全文に同意したものとみなされます。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、利用者と株式会社アルメニア語アカデミージャパンとの間の本サービス利用に関する権利義務を定めるものです。利用者が本サービスの申込み、会員登録、受講、予約、またはその他本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約に有効かつ取消不能の形で同意したものとみなされます。
利用者が未成年者である場合、法令上必要な場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスには、以下の内容を含みますが、これらに限られません。
- 初級アルメニア語会話レッスン
- 文法・語彙強化コース
- 発音矯正とリスニング集中講座
- アルメニア文字の読み書き指導
- ビジネス向けアルメニア語研修
- オンライン個別レッスン
- 文化理解を深める学習セミナー
当社は、カリキュラム、教材、実施方法、講師、時間、開催形式（対面・オンライン）その他本サービスの内容を、必要に応じて変更、追加、または中止することができます。
本サービスは語学学習支援を目的とするものであり、試験合格、学習成果、業務成果、特定の能力向上、または特定の目的達成を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の事項を遵守しなければなりません。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 受講料、教材費その他当社が定める費用を所定の期日までに支払うこと
- レッスン、講座、セミナー等の進行を妨げる行為をしないこと
- 他の受講者、講師、当社スタッフに対し、迷惑行為、嫌がらせ、誹謗中傷、差別、脅迫、暴力的言動を行わないこと
- 当社の設備、システム、教材、配布資料等を不正に利用、複製、改変、転載、再配布しないこと
- 法令、公序良俗、本規約、その他当社が別途定めるルールを遵守すること
利用者は、自己の責任において、インターネット接続環境、端末、ソフトウェア、通信費用その他本サービス利用に必要な環境を整備するものとします。オンラインサービスの場合、通信障害、機器不具合、外部サービスの不具合により利用に支障が生じても、当社は責任を負わないものとします。
利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその一切の損害を賠償する責任を負います。
4. 支払条件および料金
本サービスの利用料金、支払方法、支払期限、教材費、事務手数料その他の費用は、当社が別途定め、当社ウェブサイト、申込画面、案内書面、請求書等により表示します。
- 利用者は、当社が指定する方法により、所定期日までに料金を支払うものとします。
- 支払手数料が発生する場合、原則として利用者の負担とします。
- 支払遅延が生じた場合、当社は受講停止、予約取消、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
- 法令上別段の定めがある場合を除き、支払済み料金は返金対象外とします。
当社は、社会情勢、原材料費、運営コスト、法令改正、サービス内容の変更等を踏まえ、料金を改定することがあります。この場合、当社は合理的な方法で事前に通知するよう努めます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者による予約・申込み後のキャンセル、日程変更、欠席、途中解約に関する条件は、個別の申込条件、案内書面、または当社が別途定めるポリシーに従うものとします。
- レッスン、講座、セミナー等の開始前のキャンセル期限を過ぎた場合、原則として返金しません。
- 利用者都合による無断欠席、遅刻、早退については、原則として振替、返金、延長は行いません。
- 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供ができなかった場合、当社は、代替日程の設定、振替提供、または当社が適当と判断する方法による対応を行うことがあります。
- 法令により返金が必要とされる場合は、当該法令に従います。
オンライン個別レッスンや予約制サービスについては、予約確定後のキャンセル期限、振替条件、講師都合による変更対応等を別途定める場合があります。利用者は申込時に当該条件を確認するものとします。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で注意をもって運営しますが、次の事項について責任を負わないものとします。
- 利用者の学習成果、進度、理解度、試験結果、業務上の成果
- 利用者の通信環境、端末不具合、ソフトウェア障害、外部サービス障害に起因する損害
- 利用者の故意または過失による損害
- 第三者の行為による損害
- 天災地変、感染症、停電、交通障害、法令改廃等、当社の合理的支配を超える事由による損害
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生原因となったサービスについて利用者が当社に支払った直近の利用料金相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの限度が適用されない場合は、この限りではありません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、レジュメ、動画、音声、画像、文章、ロゴ、商標、カリキュラム、配布資料、ウェブサイト上のコンテンツその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、翻案、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻訳、再利用してはなりません。
利用者が本サービスを通じて作成した提出物、課題、コメント、フィードバック等について、当社がサービス運営、品質向上、広報または教材改善のために利用する必要がある場合、当社は法令の範囲内でこれを利用できるものとします。ただし、個人が識別される情報の取扱いは第8条に従います。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。
- 本サービスの提供、運営、予約管理、連絡、本人確認
- 料金請求、決済処理、返金対応
- 受講状況の管理、学習支援、教材提供
- サービス改善、新サービス案内、重要なお知らせの送付
- 法令上の義務履行、紛争対応、不正防止
当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で取り扱いを委託する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
オンラインサービスの提供に際して、当社は、予約管理、決済、配信、メール配信等のために外部サービスを利用することがあります。この場合、当社は適切な管理監督を行います。
9. 不可抗力
地震、火災、洪水、台風、津波、疫病、戦争、暴動、テロ行為、ストライキ、法令改正、行政指導、停電、通信障害、輸送機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、停止された場合、当社はこれにより生じた損害について責任を負わないものとします。
当社は、不可抗力事由が解消した後、合理的な範囲で本サービスの再開または代替手段の提供に努めます。
10. 規約の変更
当社は、必要と認める場合、利用者に事前に通知することにより、本規約を変更することができます。法令上許容される範囲において、当社が変更後の規約の施行日、変更内容、および周知方法を定めて通知し、利用者が施行日以降も本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。
法令に基づき利用者の同意が必要となる重要な変更については、当社は適切な方法で利用者の同意を取得します。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用には、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社および利用者は誠実に協議し、円満な解決を図るものとします。
協議により解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これにより変更できない場合は、この限りではありません。
12. お問い合わせ先
本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名: 株式会社アルメニア語アカデミージャパン
- 住所: 〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-23-1 ニューステイトメナー 8F
- Email: [email protected]
- 電話: +81 3 6276 8941
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、残存する条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
当社および利用者は、無効または執行不能とされた条項に代わり、法令の趣旨に最も適合し、かつ当初の目的に最も近い有効な条項が適用されるよう誠実に協議するものとします。
以上