プライバシーポリシー

株式会社アルメニア語アカデミージャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するアルメニア語学習サービス、各種講座、オンラインレッスン、セミナー、教材販売、イベント運営、ウェブサイト運営その他これらに付随する業務（以下総称して「当社サービス」といいます。）において取り扱う個人情報を適切に保護することを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

• 事業者名：株式会社アルメニア語アカデミージャパン
• 所在地：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-23-1 ニューステイトメナー 8F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6276 8941

2. 取得する個人情報およびその取得方法

当社は、当社サービスの提供に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する情報には、利用目的に応じて以下が含まれます。

• 氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、性別、職業、所属先（任意でご提供いただく場合を含む）
• 学習履歴、受講履歴、レベル、受講希望内容、アンケート回答、問い合わせ内容
• 決済情報、請求情報、取引履歴（決済代行事業者を通じて取得される情報を含む）
• 当社ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ、位置情報等のオンライン識別子
• 本人確認書類その他法令上確認が必要となる情報

当社は、問い合わせフォーム、申込フォーム、会員登録、メール、電話、対面での申込、イベント参加、アンケート、Cookie等を通じて情報を取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 当社サービスの提供、運営、管理、契約の履行のため
• 受講申込の受付、本人確認、受講者管理、受講案内、教材配送のため
• レッスン、セミナー、イベント、試験、個別相談等の実施および連絡のため
• 受講料、教材費、その他代金の請求、決済、返金、債権管理のため
• お問い合わせ、資料請求、各種申請への対応のため
• サービス品質の向上、内容改善、カリキュラム開発、統計分析のため
• 新サービス、キャンペーン、イベント、教材、各種お知らせの案内のため
• 不正アクセス、不正利用、迷惑行為の防止および対応のため
• 法令遵守、紛争対応、権利行使および義務履行のため
• 採用選考、応募者管理、連絡、入社手続のため
• 上記に付随する業務の遂行のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、適法かつ適正に個人情報を取り扱います。個人情報の取扱いは、主として以下の根拠に基づきます。

• お客様との契約の締結および履行のため
• 法令上の義務を履行するため
• 当社の正当な利益のため（例：サービス改善、セキュリティ確保、不正防止、業務運営）
• 本人の同意がある場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合

要配慮個人情報を取得する場合、当社は、原則として法令に従い、あらかじめ本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

ただし、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な契約の締結、監督、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

委託する主な業務には、以下が含まれることがあります。

• ウェブサイト運営・保守
• メール配信、顧客管理、予約管理
• 決済処理、請求処理
• 配送業務
• 分析ツール、クラウドサービス、会計・労務関連サービスの利用

また、法令に基づき、共同利用を行う場合は、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者その他必要事項を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール、オンライン会議ツール、決済代行サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者に取り扱わせる場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、当該事業者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、適切な措置を講じたうえで移転を行います。

本人の同意を要する場合には、必要な情報を提供し、適切に同意を取得します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられる期間に限り保管します。保存期間の考え方は以下のとおりです。

• 受講契約・取引に関する記録：契約終了後または最終取引日から必要な期間
• 請求・会計・税務に関する記録：法令で定められた期間
• 問い合わせ対応記録：対応完了後、合理的に必要な期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間内に削除または匿名化
• Cookie等のオンラインデータ：目的達成に必要な期間または設定に従う期間

保存期間経過後、当社は、個人情報を遅滞なく安全な方法で消去または匿名化します。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• データの移転可能性に関する請求（法令上認められる範囲）
• 正当な利益に基づく取扱いに対する異議申立て（法令上認められる範囲）

これらの請求を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に従い、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。ただし、法令により開示等を行わないことができる場合、または拒否する場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意をした場合であっても、本人は、いつでも当該同意を撤回することができます。

ただし、同意の撤回が、当社サービスの提供、契約履行、法令上必要な取扱いに影響する場合、当社は当該サービスの全部または一部を提供できなくなることがあります。撤回の方法については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. 苦情の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にて受け付けます。

• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6276 8941
• 所在地：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-23-1 ニューステイトメナー 8F

なお、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体の対象となる場合は、当該団体の相談窓口を利用いただけることがあります。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失、盗用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置には以下が含まれます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 従業者に対する教育・監督
• 委託先の選定および監督
• 暗号化、通信の保護、バックアップ等の技術的措置
• 物理的な入退室管理、書類管理
• 事故発生時の報告体制および再発防止策

当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

株式会社アルメニア語アカデミージャパンの個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

• 事業者名：株式会社アルメニア語アカデミージャパン
• 住所：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-23-1 ニューステイトメナー 8F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6276 8941

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、運用の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

制定日：2026年9月1日